Was kann ich tun, wenn an einem Spieltag meine Punkte trotz abscannen nicht gutgeschrieben wurden?
Wenn die App aus technischen Gründen nicht funktioniert, entschuldigen wir uns natürlich ersteinmal für das Problem. Wichtig ist aber jetzt, dass du deinen Beleg bitte mitnimmst und aufbewahrst.
Melde dich bei unserem Service-Team per E-Mail (service@redbullmuenchen.de) und schicke am besten direkt deinen Kaufbeleg mit.
Wenn du allerdings lediglich vergessen hast, deine Check Back-ID vorzuzeigen, musst du beim nächsten Mal bitte einfach daran denken. Punkte können in diesem Fall nicht nachträglich gutgeschrieben werden.